为切实维护广大同学的正当权益，畅通诉求表达通道，及时回应同学们在学习、生活、校园服务等方面的意见与建议，院学生会特设立常态化权益反馈邮箱，现将相关事宜公示如下：

一、 反馈邮箱地址

2372825570@qq.com

二、 反馈内容范围

1.校园教学管理、课程安排、设施保障等方面的意见建议；

2.宿舍生活、食堂餐饮、校园安全等后勤服务相关诉求；

3.学生会工作开展、活动组织等方面的改进建议；

4.其他与学生切身利益相关的合理诉求。

三、 反馈及响应流程

1.同学们可通过上述邮箱提交反馈内容，邮件请注明：权益反馈 + 姓名 + 学院 + 联系方式”，以便工作人员核实与回复；

2.学生会权益部将在收到邮件后的3个工作日内进行初步核实，情况清晰的事项将直接协调相关部门处理；

3.处理进展及结果将在7个工作日内通过邮件或电话向反馈人回复，涉及全体同学利益的重要事项将在校学生会官方平台进行公示。

四、 相关说明

1.反馈内容须客观真实，不得捏造事实、恶意诽谤，否则将承担相应责任；

2.学生会将严格保护反馈人隐私，未经本人同意，不会泄露个人相关信息。

欢迎全体同学积极建言献策，共同营造和谐、有序、优质的校园环境。

特此公示。

智能建造与土木工程学院学生会

2025年5月15日