1.公务卡适用范围具体是什么?

公务卡的适用范围主要是学校原来可以使用现金结算方式的日常公用和零星商品服务支出，需符合省预算单位公务卡强制结算目录，在无法进行转账的情况下，方可使用。

2.新入职的教职工如何办理公务卡?

新办公务卡的老师，须先到人事处劳资科填写公务卡推荐表和推荐信息调查表，经人事处签字盖章，且公务卡推荐表加盖校办公章后，由本人携带身份证、公务卡推荐表和推荐信息调查表到指定银行网点办理，办理时，需告知银行工作人员务必办理“628”开头的公务卡，教职工领到新办的公务卡后，请及时携带身份证、公务卡到财务处支付科、核算科分别登记。

3.公务卡遗失或损坏后怎么办?

公务卡遗失或损坏后，请您及时拨打热线4006695599（转人工服务）进行处理，补卡后请您携带身份证、公务卡到财务处支付科、核算科分别登记。

4.多人出差一起刷卡怎样处理?

若两人以上出差，车票等费用一起刷卡的，两人必须合并一起报销（不同项目除外），并按照公务卡账单实际刷卡日期、金额填写（若有同一天消费同等金额需报销的，一并报销）。

5.使用公务卡消费后，网上报账时报销单怎么填写?

使用公务卡消费网报时，在支付方式中选择对私支付中的公务卡，并在人员选择中勾选出相应人员信息，在卡类型中点击图中绿色加号，依据公务卡账单实际的消费日期及金额逐笔填写（不能合并、拆分；不能按照购物网如12306、淘宝、当当、京东等上的账单填写）相应的公务卡信息，填写完毕保存即可。

6.如果公务卡报销金额与发票金额不相符时，怎么填写?

如果实际刷卡金额与票据金额不相符时，请您按实际刷卡金额、日期逐笔填写，不要合并或拆分；报账时若有刷卡小票，请一并粘贴在报销粘贴单上。

7.如果购买车票后，改签、退票怎么填写?

（1）改签后票价≤原票价时：填写原始购票日期和原票价金额；

（2）改签后票价>原票价时：填写改签时实际购票日期和实际支付的总金额（即改签后新票价）；

（3）退票的按退票前实际刷卡日期、金额填写。

8.住宿刷卡遇到预授权怎么填写?

住宿刷卡遇到预授权时，请您按预授权确认时间、金额填写，若不知酒店预授权确认时间，请咨询酒店或查询手机短信。

9.怎么避免公务卡还款不及时的问题?

公务卡刷卡3天后方可到财务处报账，最迟提前还款日10天到财务处报销，若未在规定时间报账，到还款日未到账的，请您自行还款，避免影响个人征信记录。

10.公务卡报账的期限有何规定?

公务卡报销时，从刷卡时间到报账时间不能超过11个月，若超过11个月，财政支付系统将无法还款。

11.公务卡溢余资金如何转入银行卡?

公务卡溢余资金转出是免手续费的，具体操作方法如下：

（1）拨打客服电话4006695599（将溢余资金转出）；

（2）手机银行--信用卡（登录）--现金转出--选收款方（仅限本人）--输入溢余金额--输入密码即可完成。